Offre 26 mai 2026 2 min Alexis Bernard

Défendre le ROI d'un projet numérique sans promettre ce qu'il ne tiendra pas.

Défendre un investissement numérique devant un COMEX, une tutelle ou des investisseurs : construire le cadre d'évaluation qui rend votre ROI défendable, y compris face à des détracteurs.

Secteur public

Votre tutelle ou votre financeur ne peut pas prendre votre chiffre pour argent comptant.

Le porteur du projet produit lui-même le ROI — le biais est mécanique

Vous avez intérêt à ce que le projet soit financé. L'évaluateur le sait. Un chiffre produit sans regard extérieur indépendant est suspect par construction.

Vous ne savez pas quels indicateurs retenir

Chaque programme a ses propres critères d'impact. Un cadrage générique ne répond pas à un appel spécifique.

Les effets non marchands sont difficiles à quantifier

Amélioration du service aux usagers, gains de productivité des agents, réduction des délais de traitement — ces effets existent mais ils nécessitent une méthode pour être défendables devant une instance de contrôle.

Entreprises et startups

Votre COMEX ou vos investisseurs ne financeront pas ce qu'ils ne peuvent pas vérifier.

Votre modèle tient la route techniquement — mais vous ne savez pas le chiffrer

La question n'est pas "est-ce que ça fonctionne ?" C'est "combien ça vaut, pour qui, et dans quel délai ?"

Vous manquez d'un cadre méthodologique défendable

Taille du marché adressable, hypothèses de pénétration, trajectoire de revenus — sans méthode indépendante, ces chiffres ne convaincront personne qui en a vu d'autres.

Vous êtes juge et partie

Vous avez construit le projet. Vous y croyez. C'est exactement pourquoi votre chiffre ne suffit pas.

Ce que l'on vous propose

Nous construisons le cadre d'évaluation de votre projet, avant l'investissement pour le défendre, ou en cours de projet pour le piloter.

Pour le secteur public

Construction du cadre d'évaluation selon les critères du programme ciblé. Quantification des effets directs, indirects et non marchands. Indicateurs alignés sur ce que l'évaluateur attend. Document chiffré, argumenté et citable devant une tutelle ou un financeur.

Pour les entreprises et start-ups

Cadrage business et viabilité des débouchés commerciaux. Taille du marché adressable et hypothèses de pénétration défendables. Trajectoire de revenus cohérente avec le modèle économique. Document utilisable en COMEX, en levée de fonds ou face à un conseil d'administration.

PME-ETI Secteur public Startup Data Stratégie Business

Objectiver le ROI d'un projet numérique

Un cadre d'évaluation indépendant. Un document défendable.

Sur devis

Nous construisons un cadre d'évaluation adapté à votre contexte de décision, que vous deviez convaincre une tutelle, un financeur, un COMEX ou des investisseurs.

1
Identification des indicateurs de valeur selon le contexte de décision — tutelle, financeur, COMEX ou investisseur.
2
Quantification des effets directs et indirects — y compris effets non marchands pour le secteur public.
3
Production d'un document chiffré, argumenté et citable.

Sur devis. Cadre d'évaluation documenté. Sans conflit d'intérêt avec les prestataires évalués.

Expérience

55 M€

d'économies annuelles sur le budget de l'État — fonds DINUM de 10 M€

10 M€

fonds public d'investissement piloté dans les services du Premier ministre

+100

projets Data/IA financés et suivis — DINUM / Etalab, 2024-2026

Services du Premier ministre, DINUM · 2024–2026

Analyse

Comment objectiver le ROI d'un projet de transformation numérique publique

La méthode pour produire un chiffrage défendable devant une tutelle ou un financeur — sans biais du porteur de projet.

→ Analyse

Pourquoi les meilleurs modèles ne se suffisent pas

Un modèle techniquement irréprochable ne garantit ni son adoption ni sa viabilité commerciale.

→

Sans conflit d'intérêt

Nous ne sommes pas le prestataire qui vend la solution dont nous évaluons le ROI. Notre cadre est indépendant de l'issue.

Sans dépassement

Périmètre et prix convenus avant engagement. Pas de régie, pas de surprise.

Un seul interlocuteur

La même personne construit le cadre, quantifie les effets et produit le document.

Prochaine étape

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Questions fréquentes

Comment calculer le ROI d’un projet IA ?

Il faut comparer la valeur attendue avec le coût complet du projet : cadrage, données, intégration, licences, infrastructure, maintenance, supervision humaine, formation, conduite du changement, conformité, migration et sortie. Le ROI ne doit pas seulement additionner des gains théoriques. Selon enbi, un ROI IA défendable doit expliciter ses hypothèses, ses limites et les conditions nécessaires pour que la valeur se matérialise.

Pourquoi le ROI d’un projet IA est-il souvent surestimé ?

Parce que les gains attendus sont souvent calculés plus facilement que les coûts réels. Les coûts de données, d’intégration, de contrôle, de maintenance, d’adoption et de dépendance sont parfois sous-estimés. Selon enbi, le ROI d’un projet IA doit être évalué avec prudence : une solution peut produire une performance technique sans générer une valeur économique proportionnée.

Comment construire un ROI défendable devant un COMEX, une tutelle ou un financeur ?

Il faut expliciter les hypothèses, distinguer les effets directs et indirects, intégrer le coût total, documenter les risques et relier les indicateurs à des décisions concrètes. Un ROI défendable ne repose pas seulement sur un chiffre final. Selon enbi, il doit permettre à un tiers de comprendre pourquoi le projet mérite d’être financé, ajusté ou abandonné.

Quels indicateurs retenir pour évaluer un projet IA ?

Les indicateurs doivent dépendre du besoin : temps gagné, qualité de décision, réduction d’erreur, baisse des coûts, amélioration du service, conformité, robustesse, adoption utilisateur ou capacité de pilotage. Il faut éviter les indicateurs purement techniques s’ils ne disent rien de la valeur produite. Selon enbi, un bon indicateur relie la performance de la solution à une décision utile.

Quand un projet IA détruit-il de la valeur ?

Un projet IA peut détruire de la valeur lorsqu’il augmente les coûts fixes, crée une dépendance excessive, dégrade les processus, introduit des risques juridiques ou produit peu d’effets mesurables par rapport aux moyens engagés. Selon enbi, la valeur d’un projet IA ne se mesure pas à son ambition technologique, mais à son utilité réelle dans l’organisation.

Pourquoi un chiffre produit par le porteur du projet ne suffit-il pas ?

Parce qu’un porteur de projet peut avoir intérêt à retenir les hypothèses les plus favorables : gains élevés, coûts limités, adoption rapide, risques faibles. Cela ne signifie pas que son analyse est mauvaise, mais qu’elle doit être objectivée. Selon enbi, un ROI crédible doit pouvoir être relu, discuté et compris par des décideurs qui ne portent pas directement le projet.

Comment comparer le ROI d’une solution IA et d’une solution non IA ?

Il faut comparer les solutions sur le même besoin, les mêmes indicateurs et le même horizon de coût. Une solution non IA peut parfois produire une valeur suffisante avec moins de complexité, moins de risques et moins de dépendance. Selon enbi, la question n’est pas de savoir si l’IA est possible, mais si elle constitue la meilleure option disponible dans le contexte donné.

Transformer une lecture en décision.

Si cette situation ressemble à une décision que vous devez prendre, le sprint de cadrage permet de la qualifier avant tout engagement budgétaire.

Demander un sprint Objectiver le ROI